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留言者:张春伶

发表于: 2016年03月14日

第 2511 条留言

2015年10份买的工艺银杯，现在内胆鼓起大包，咋回事？咋处理？

管理员回复:
您好，因为不能看见实物，所以现在无法确定原因，您可以携带商品及发票到银饰专柜咨询及解决。感谢您的留言。

留言者:冀学雨

发表于: 2016年02月21日

第 2510 条留言

有一款福袋正面是“福”背面是一条鱼，镶着红宝石眼睛现在有吗？？？？

管理员回复:
您好，您可以咨询柜台电话：63163957。感谢您的留言！

留言者:李女士

发表于: 2016年02月04日

第 2509 条留言

从其他商场买的铂金项链能去贵商场以旧换新吗？对品牌有限制吗？我不想要原来那个品牌的首饰了

管理员回复:
您好，非我商场铂金以旧换新，请您携带本人身份证（二代），验金合格后，每克收取30元加工费，扣除10%损耗，按当日铂金900价格折算，可以换铂金、钻石、翡翠类饰品，如有疑问可再与我联系或致电63045982。

留言者:孙莹

发表于: 2016年01月15日

第 2508 条留言

1.11日以旧换新购买了1条铂金项链，现在想调换一条细的

管理员回复:
您好，铂金饰品以旧换新，请您携带本人身份证（二代），凭本店发票、验金合格后每克收取25元(千足铂每克30元)加工费，Pt900扣除损耗10%，Pt950扣除损耗8%，Pt990、千足铂扣除损耗5%。以上铂金饰品，均按当日对应材质普通饰品价格折价。感谢您的留言。

留言者:王

发表于: 2016年01月14日

第 2507 条留言

请问购买的饰品金条回购吗，如回购按什么价格

管理员回复:
您好，可以回购，按当日投资金条价钱每克减2元。周六周日及节假日不回购。感谢您的留言

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